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Trenitalia - Nouveaux tickets régionaux et interrégionaux


A partir du 1er aout, grandes nouvelles à propos des billets des trains régionaux et interrégionaux. Jusqu'à présent, il était possible acheter un billet que vous pouviez utiliser dans les deux mois. On ne pourra plus le faire.

 Trenitalia a lancé "Je dis STOP à l'évasion". Cela signifie qu'à partir du 1er aout, au moment de l'achat d’un billet régional ou interrégional au comptoir ou au distributeur automatique, il vous sera demandé le jour où vous voyagez, une nouveauté! Le billet ne sera valide que jusqu’à 23h59 de la date choisie.

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Du 1er aout il faudra avoir les idées bien éclairées à propos de la date de notre voyage! Jusqu'à présent, le ticket était valable pendant six heures à partir du moment de la validation. La nouveauté est que la validité est réduite à quatre heures seulement. Évidemment, si le voyageur est toujours sur le train à l'expiration de la validité, il pourra quand-même atteindre la gare de destination, sans des arrêts intermédiaires.

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La validation est obligatoire pour les trains régionaux et interrégionaux Ces nouveautés sont pour ceux qui ont l’habitude d’acheter le billet "physique", émis par les comptoirs ou les distributeurs automatiques. Ceux d’entre vous, qui achètent des billets sur le site www.trenitalia.com ou avec l’application de Trenitalia, savent déjà que Trenitalia vous demande le jour et l'heure précise de votre voyage.

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La validation est obligatoire pour les trains régionaux et interrégionaux Vous vous demanderez : Si le voyage est retardé ou annulé, le billet sera-t-il remboursé?Vous faites des erreurs dans l'achat ou vous devez changer votre itinéraire de voyage: le billet sera-t-il remboursé?

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Changer votre idée après l'achat du billet: c’est possible! Trenitalia nous rassure: il sera possible changer le billet sans devoir en acheter un autre, mais une seule fois!

  • Vous pourrez le faire gratuitement dans l'un des 2.500 comptoirs ou aux distributeurs automatiques.
  • Les distributeurs automatiques émettront un rappel qui devra toujours être montré avec le billet original. Dans les magasins SiSALPAY, LisPaga de Lottomatica et SIR Tabaccai (vendeurs de tabacs) au prix de 50 centimes et un coupon, il sera émis à partir de la nouvelle date avec l’obligation de le presenter.
  • Dans les agences de voyage, la majoration peut varier à la discrétion de l’Agence.

Pour effectuer le changement d’itinéraire ou/et le remboursement du billet en cas d’annulation, ne pas oublier de le faire entre 23h59 du jour de la date indiquée sur le billet.